Внедрение CRM для юридической компании Сall to lawyer для ускорения процесса предоставления консультаций

Основная задача - оцифровать процессы обращения клиента, определения типа обращения и автоматическое распределение между юристами. Так же был реализован личный кабинет пользователя в котором он оставлял заявку и коммуницировал с юристом для получения консультации