Рішення №2

Multi phone service конектор для Creatio

Конектор дозволяє автоматизувати роботу в багатьох сферах і максимально використати переваги IP-телефонії. Він ідеально підходить для абонентів Київстар та Укртелеком та має численні особливості, включаючи click2dial, історію дзвінків та керування викликами. Крім того, він може працювати з мобільним телефоном.

Опис продукту

Конектор дозволяє автоматизувати роботу в багатьох сферах і максимально використати переваги IP-телефонії. Він ідеально підходить для абонентів Київстар та Укртелеком та має численні особливості, включаючи click2dial, історію дзвінків та керування викликами. Крім того, він може працювати з мобільним телефоном.

Приклади використання

Цей конектор ідеально підходить для абонентів Київстар або Укртелеком, які бажають автоматизувати роботу:

  • територіальних менеджерів
  • колл-центру
  • працівників відділу продажів
  • працівників відділу підтримки

Ключові особливості

Можливості для Київстар (FMC):

  • Click2dial, що дозволяє здійснювати дзвінки одним натисканням кнопки
  • Події дзвінків, яке з’являється у вигляді вікна дзвінка для вхідних та вихідних дзвінків, що дозволяє швидко та зручно відповідати на дзвінки
  • Історія дзвінків, що забезпечує зручний перегляд списку вхідних та вихідних дзвінків
  • Можливість прослуховувати дзвінок без завантаження файлу
  • керування дзвінком (відхилити/закрити дзвінок через елемент керування вікном дзвінка)
  • працює на мобільному телефоні

Можливості для Укртелеком:

  • Click2dial, що дозволяє здійснювати дзвінки одним натисканням кнопки
  • Події дзвінків (вікно для вхідних та вихідних дзвінків)
  • Історія дзвінків, забезпечує зручний перегляд списку вхідних та вихідних дзвінків
  • Можливість прослуховувати розмови без завантаження файлу
  • Керування викликом (відхилення/скидання виклику через елемент керування вікном виклику)

Примітки та обмеження

Для підключення конектора необхідно (обов’язково):

API-ключ (який надається оператором зв’язку) , відповідність тарифу для Київстар та для Укртелекому

Також незабаром буде доступна телефонія:

  • Vodafone
  • Vega
  • Telecom Binotel

Вартість

Multi phone service конектор для Creatio

Безкоштовно

Для підключення коннектора необхідна ліцензія на кожний телефонний номер, який ви хочете підключити до Creatio, включаючи:

рекламні номери переадресаційні номери IVR номер

Для підключення коннектора потрібно (обов’зково)

  • API-ключ (що надається оператором зв’язку)
  • відповідний тариф для Київстар та для Укртелекому
  • відповідний тариф Iskratel

Вартість не включає в себе податки та збори (наприклад, ПДВ), які регулюються законодавством.

Оплата приймається в доларах США або в інших валютах, таких як євро, фунти стерлінгів, австралійські долари, за поточним комерційним курсом компанії, якщо це буде узгоджено з Creatio.

Правила та умови

Встановлюючи цей продукт, ви погоджуєтеся з умовами, зазначеними в ліцензійній угоді.