Оцифровка процесів по роботі з існуючими клієнтами для Robota.ua
- Вид діяльності: ІТ-індустрія, Послуги
- Задача впровадження: 2026
- Регіон: Україна
Більшість компаній фокусується на оцифровці процесів роботи з новими та потенційними клієнтами, водночас втрачаючи можливості для розвитку існуючої клієнтської бази. Для компаній, які надають послуги на постійній основі, саме чинні клієнти формують від 30% до 60% прибутку. Тому оцифровка процесів взаємодії з ними – це не просто важливий крок, а стратегічна необхідність для розвитку бізнесу. Розуміючи це, команда robota.ua спільно з командою впровадження QubeSoft оцифрували та побудували ефективні процеси роботи з існуючими клієнтами.