Оцифровка відділу продажу для SVAROG GROUP (Chaletville project)

Клієнт: SVAROG GROUP (проєкт Chaletville) – девелоперська компанія, що займається будівництвом та продажем житлової нерухомості.

Задача:

Оцифрувати процеси відділу продажу та впровадити систему для моніторингу ефективності каналів трафіку, конверсій у візити, дзвінки та бронювання.

Рішення:

Ми реалізували комплексне впровадження CRM-системи, що включало:

✅ Імпорт і налаштування бази контактів та бази будинків – централізація всіх даних про потенційних покупців і нерухомість.

✅ Автоматизація роботи з лідами (візити, дзвінки, бронювання) – прозорість на всіх етапах угоди.

✅ Налаштування процесу “Продажі” – управління угодами та контроль статусів.

✅ Інтеграція із зовнішніми сервісами – підключення рекламних кабінетів, аналітичних інструментів і телефонії.

✅ Налаштування процесу “Оплати” – відстеження фінансових операцій по клієнтах.

✅ Створення шаблонів документів – автоматизація підготовки договорів та інших юридичних паперів.

✅ Дашборди та підсумкова аналітика – контроль ефективності джерел трафіку та воронки продажів.

✅ Додаткова послуга HYPER-CARE – підтримка клієнта після впровадження.

Результат:

🔹 Покращено контроль за лідами, збільшено конверсію в продажі.

🔹 Оптимізовано роботу відділу продажу через автоматизацію рутинних процесів.

🔹 Отримано детальну аналітику по джерелах трафіку та ефективності рекламних кампаній.

Впровадження CRM-системи дозволило Chaletville зосередитися на ефективних каналах залучення клієнтів та підвищити якість обслуговування. 🚀