Підпроєкт автоматизації візування клієнтів для Blue Chip
- Вид діяльності: Послуги
- Задача впровадження: 2026
- Регіон: Європа, Україна
Blue Chip – компанія, для якої раніше ми реалізували комплексну автоматизацію продажів, проєктів та фінансів. Цей підпроєкт став логічним розвитком системи.
Що зробили:
- налаштували процес узгодження і візування документів на клієнтському порталі;
- налаштували автоматичні сповіщення для команди при нових повідомленнях у стрічці активності по ключових розділах системи;
- автоматизували призначення відповідального у запитах на основі автора звернення;
- забезпечили об’єднання потоку запитів із замовленнями в єдиний процес обробки;
Результат:
- клієнти компанії отримали зручний інструмент для узгодження документів безпосередньо через портал, без зайвої комунікації по електронній пошті;
- команда своєчасно отримує сповіщення про активність у системі, що скорочує час реакції на запити;
- зменшено ручну роботу при розподілі запитів між відповідальними;
- єдиний процес обробки запитів і замовлень усунув дублювання дій і спростив контроль стану кожного звернення.