Впровадження no-code платформи Creatio для Forbo Floring

Клієнт: Forbo Flooring Systems – міжнародний 🌎 виробник високоякісних покриттів для підлоги, що співпрацює з дистриб’юторами та партнерами по всьому світу.

Задача: Автоматизувати процеси обліку та управління взаємодією з партнерами, дистриб’юторами та замовленнями. Ключовим викликом було створення гнучкої системи, що адаптується під специфічні вимоги клієнта.

Рішення: Впроваджено комплексне CRM-рішення Creatio, що включає:

✅Інтеграція з обліковкою

✅Налаштування процесів: “Реєстрація проєктів”, “Замовлення”

✅Імпорт бази продуктів (матеріалів) та історії проєктів

✅Формування технічного завдання та деталізація вимог

✅Налаштування мобільного додатку для роботи в полі

✅Розробка дашбордів та звітності для оперативного аналізу

Результат: Оптимізовано управління дистриб’юторами, підвищено точність обліку замовлень, автоматизовано взаємодію з партнерами. Гнучкість Creatio дозволила створити максимально адаптоване рішення для потреб Forbo Flooring Systems.