Впровадження no-code платформи Creatio для Tiny Hugs
- Вид діяльності: Послуги
- Задача впровадження: 2025
- Наявність інтеграції: IP телефонія, Месенджери та соц мережі
- Регіон: Україна
Успішно виконане впровадження no-code платформи Creatio для дитячого садка Tiny Hugs. Основна задача – впорядкування внутрішніх процесів комунікації та роботи з клієнтською базою. Та забезпечення прозорості системи управління запитами.
⚙️ Що було зроблено:
1. налаштували процес основної воронки та створили етапи для роботи з лідами та клієнтами, що відображають реальну структуру взаємодії садка з батьками;
2. підключили та налаштували обмін подіями із зовнішніми сервісами IP телефонії та месенджерів;
3. забпезпечили автоматизацію розрахунків та побудови онлайн дашбордів;
4.. забезпечили налаштування прав та ролей відповідно до ієрархії садка.
🚀 Результат – Tiny Hugs отримали централізовану систему управління процесами, комунікацією та аналітикою, яка дозволяє стейкхолдерам бачити повну картину взаємодії з батьками, а співробітникам швидко реагувати на нові запити.