Впровадження no-code платформи Creatio для юридичної фірми ARMADA
- Вид діяльності: Юридичні компанії
- Задача впровадження: 2025
- Наявність інтеграції: IP телефонія, Веб-сайт, Месенджери та соц мережі
- Регіон: Україна
Юридична компанія Armada звернулася із запитом на впровадження CRM рішення, яке дозволить автоматизувати процеси роботи з новими клієнтами та супровід існуючих. Об’єднає всі канали комунікації в єдиному середовищі.
⚙️ Що зробили:
- підготували та забезпечили імпорт бази існуючих контактів;
- оцифрували основні процеси роботі з клієнтами: Лід, Угода, Супровід з урахуванням вимог та специфіки процесів юридичної компанії;
- підключили і налаштували джерела комунікацій та джерела залучення нових клієнтів;
- реалізували розмежування прав доступу та умов відображення інформації для ролей-користувачів;
- завдяки гнукості Creatio налаштували базові аналітичні панелі та графіки для моніторингу активності та результатів;
🚀 Як результат: Creatio стала єдиним робочим середовищем для менеджерів і юристів компанії. Всі комунікації тепер збираються в єдиному вікні, а керівництво отримує актуальну аналітику в реальному часі. А завдяки no-code технологіям команда Armada може самостійно розвивати та адаптувати своє рішення.