Load test – послуга з тесту ефективності роботи вашої Creatio

Ця послуга буде корисна та ефективна компаніям, які:

• ❗ Вже завершили налаштування, але не впевнені в їхній надійності або вже стикалися зі збоями при навантаженні;
• 📈 Очікують різке або сезонне зростання кількості операцій, заявок чи транзакцій і хочуть підготуватися завчасно;
• 🛠 Ще не завершили впровадження Creatio, але розуміють, що система оброблятиме велику кількість бізнес-процесів одразу з моменту запуску;
• ✅ Хочуть отримати підтвердження, що майбутня Creatio відповідає поточним вимогам до стабільності та продуктивності.

Послуга складається із 5ти етапів, а саме:

Етап 1. Визначення цілі та обʼєкту перевірки:

Формулюємо мету тестування та очікуваний результат. Наприклад:

• знайти причину нерегулярної помилки при обміні залишками;
• перевірити готовність системи до обробки 100 000 чеків щогодини з нарахуванням балів у реальному часі;

Визначаємо об’єкти перевірки: сутності, інтеграції, вузли системи та ділянки логіки, які потрапляють у фокус тестування.

Етап 2. Попередній аналіз, та пошук очевидних проблем:

Мета – виявити очевидні ризики продуктивності, ще до початку навантажувального тестування. На цьому етапі ми детально заглиблюємося в побудоване рішення:

• аналізуємо виконані налаштування на стороні Creatio;
• перевіряємо методи обміну з зовнішніми сервісами та бізнес-логіку передачі даних;
• оцінюємо швидкість завантаження інтерфейсу;
• діагностуємо виконання фонових процесів і скриптів;

Етап 3. Підготовка тестового середовища:

Цінність тестового середовища в тому, щоб:

• не зупиняти робочі процеси компанії під Load test;
• не створювати ризиків для основного (промислового) середовища Замовника;

Що робимо на цьому етапі:

• створюємо окреме тестове середовище з максимально наближеними умовами до бойових;
• підключаємо зовнішні сервіси, імітуємо реальні дії користувачів – дзвінки, листування, API-запити;
• завантажуємо тестові дані – клієнти, замовлення, номенклатура, тощо;
• активуємо фонові процеси, скрипти, автоматизації — щоб змоделювати повне робоче навантаження;

Етап 4. Виконання тестового натаження:

Мета – виявити, як система поводиться при високому навантаженні та де виникають  обмеження. Процес складається із наступних дій:

• формуємо user-case сценарієв навантаження. Тобто перелік дій та активностей, які імітують реальне використання системи (наприклад: масовий імпорт, одночасне створення замовлень, фонові розсилки тощо);
• запускаємо навантаження згідно підготовлених та затверджених сценарієв;
• фіксуємо продуктивність системи в режимі реального часу. Аналізуємо швидкість реакцій, стабільність сервісів, роботу інтеграцій та фонових процесів.

Етап 5. Формування та презентація звіту навантаження:

Мета етапу:

• систематизувати результати тестування та сформулювати ключові висновки;
• підготувати звіт у доступному форматі для представників Замовника (включно з візуалізацією показників);
• провести онлайн-презентацію результатів із поясненнями причин виявлених проблем та рекомендаціями щодо їх усунення;

Вирізка із звіту (приклад):

Етап 6. Внесення покращень та забезпечення збільшення продуктивності:

Мета – не лише виявити проблеми, а забезпечити реальне збільшення продуктивності системи у бойових умовах. У разі виявлення «вузьких місць» або зон, які обмежують продуктивність, ми:

• формуємо чіткі технічні рекомендації щодо покращень;
• беремо на себе реалізацію змін – як у налаштуваннях Creatio, так і на рівні інтеграцій або бізнес-логіки;
• перевіряємо ефективність внесених покращень шляхом повторного точкового тестування.

Умови надання послуги на які варто звернути увагу:

1. Тестове середовище. Якщо ви використовуєте хмарні ліцензії Creatio (Cloud), розгортання тестового середовища потребує залучення технічної підтримки Creatio. У разі, якщо ваше тестове середовище вже використовується для інших завдань, розгортання додаткового середовища не входить у вартість і оплачується окремо.
2. Формування сценарію навантаження. Сценарій створюється спільно з представником Замовника, який несе відповідальність за достовірність і релевантність вхідних умов.
3. Підключення зовнішніх сервісів. У разі імітації навантаження через зовнішні системи, Замовник надає необхідні доступи: API-ключі, технічну документацію, тестові акаунти тощо.
4. Звітність. Результати тестування оформлюються у форматі Google Docs і передаються Замовнику після проведення першого тестового навантаження.
5. Обсяг послуги (тестові сесії). За замовчуванням послуга включає два повноцінних навантаження:

• Перше – базове, з фіксацією вихідної продуктивності;
• Друге – контрольне, після реалізації покращень.

Кількість тестових сесій може бути збільшена як додаткова послуга, або безкоштовно – у випадку, якщо Виконавець не досяг заявлених результатів після адаптації.